✨PEJERA 沛婕菈｜
退貨／換貨與退款說明
下單即視為您已閱讀並同意以下條款內容
👇 退換貨規則與申請方式如下，請詳閱

一、鑑賞期提醒（請務必閱讀）
依《消保法》規定，收到商品次日起算 7 日為鑑賞期（非試用期）。
⚠️ 保養品屬個人衛生用品，基於衛生安全考量，商品一經拆封（含撕開封膜、開啟封口、取出內容物）即無法受理退貨。

二、可申請退貨條件（限未拆封）
符合鑑賞期內且商品為未拆封、未使用狀態，並需保持以下完整：
外盒完整、封膜／封口完整、內容物完整、配件與贈品齊全。

三、可申請換貨條件（瑕疵／運送損壞）
僅限商品本身瑕疵或運送造成損壞，提供更換。
⚠️ 請於收到後 48 小時內聯繫客服，並提供外箱＋商品本體＋瑕疵/破損處照片或影片，以利判定。

四、以下情況恕不受理退貨／換貨
超過 7 日鑑賞期。
商品已拆封或已使用（含封膜撕開、封口開啟、內容物取出）。
因人為造成污損、破損、刮傷、缺件。
外盒／包裝／配件／贈品不完整。

五、退款說明
退款以退貨商品之實付金額為準，不含原訂單運費及其他非商品本體費用。
退貨申請經客服確認可受理後，將提供指定寄回方式。

六、贈品退回規則
若退貨後未達贈品贈送門檻，贈品須全新狀態一併寄回。
未寄回者，退款時將扣除贈品原價（視同購買）。

七、退款方式
信用卡付款：退貨驗收完成後，款項將刷退至原付款信用卡。

八、聯繫客服
官方 LINE：@922zmtmq